库
Avaya 链接
Avaya 支持站点
Avaya Learning
博客
视频和播客
知识库
报告产品错误
中文(简体)
Deutsch
English
Español (México)
Français
Français (Canada)
Italiano
Magyar
Nederlands
Polski
Português (Brasil)
Русский
עברית
العربية
中文(简体)
中文(繁體)
日本語
한국어
AVAYA 文档中心
为您的技术问题找到答案及学习如何使用我们的产品
筛选器
未找到结果
搜索建议:
使用较少的标签和筛选器。
使用不同的搜索词。
筛选器
重置
Apply filter
登录
AVAYA 文档中心
为您的技术问题找到答案及学习如何使用我们的产品
筛选器
未找到结果
搜索建议:
使用较少的标签和筛选器。
使用不同的搜索词。
筛选器
重置
Apply filter
库
Avaya 链接
Avaya 支持站点
Avaya Learning
博客
视频和播客
知识库
报告产品错误
中文(简体)
Deutsch
English
Español (México)
Français
Français (Canada)
Italiano
Magyar
Nederlands
Polski
Português (Brasil)
Русский
עברית
العربية
中文(简体)
中文(繁體)
日本語
한국어
使用 IP Office SoftConsole
目录
按称谓筛选导航
输入内容以按称谓筛选导航项
折叠
使用 IP Office SoftConsole
新增功能
电话和计算机要求
登录
可选的登录设置
更改语言
支持的语言
菜单和控件
控制台的主窗口
精简视图
呼叫历史记录视图
BLF 面板
呼叫详细信息面板
状态栏
主菜单栏
工具栏按钮
快捷键
处理呼叫
应答呼入呼叫
拨打 DTMF 数字
保持呼叫
驻留和取消驻留呼叫
收集驻留呼叫
电话回叫
在呼叫历史jilu和 BLF/保持呼叫面板显示之间切换
监控队列
应答排队呼叫
添加呼叫标记文本
打开受控门
呼叫强插
发送文本消息
发送即时消息
发送电子邮件
发起寻呼呼叫
呼叫录音
收集语音信箱留言
电话会议
针对保持呼叫发起电话会议
查看会议
将用户添加到会议
使用会议室控件
使用会议室
更改会议室视图
更改会议室图标排列方式
更改用户状态
使用电话簿
使用电话簿
编辑电话簿条目属性
添加或编辑本地电话簿条目
更改寻线组状态
更改用户状态
更改用户前转状态
设置移动联动
呼叫跟随行为
无条件前转行为
遇忙前转/无应答前转行为
使用呼叫历史记录
查看呼叫历史记录
通过呼叫历史记录视图发起呼叫
清除呼叫历史记录
配置控制台应用程序
控制台设置
自定义控制台的外观
使用 BLF 组
更改 BLF 面板视图
向 BLF 组添加成员
命名会议室
配置电话簿显示
配置控制台的区域设置电话簿条目
输入门名称
配置键盘操作
修改键盘快捷方式
配置驻留地址
配置驻留地址
为寻线组配置队列监控
告警设置字段说明
常规控制台设置
启用即时消息
使用管理员模式
登录管理员模式
更改管理员模式密码
故障排除
无法使用 Force Extension Status 或 AUXOUTCALLS Group Service Status 功能
无人应答呼叫未返回给话务员
登录时 Microsoft Outlook 警告屏幕打开
电话簿不显示 Outlook 联系人
法律
主页
使用 IP Office SoftConsole
使用电话簿
使用电话簿
使用电话簿
共享此页面
在 LinkedIn 上
开 X
开电子邮件
PDF 导出选项
本主题
整个文档
上次更新时间 :
Apr 26, 2024
|
Avaya IP Office
Soft Console
使用
座席
11.1 FP2
初学者
目录
前言信息
元数据
关键字:
右侧的控制台面板通常会显示包含电话名称和号码的电话薄。它可以包含电话系统中的电话薄条目、控制台本身的本地电话薄和 Outlook 中的联系人。
系统每 30 分钟会自动更新对电话系统中电话薄的更改。使用电话薄进行手动搜索时,它们也会更新(最快为每 5 分钟一次)。
电话薄控件
这些控件可以用来选择电话薄面板上显示的信息。
呼叫选定的条目:
呼叫选定的电话薄条目。
编辑选定的条目:
编辑电话薄条目的属性。系统会根据条目类型显示设置菜单。
查看电话薄条目:
在查看选定的联系人/会议/其他信息的详细信息与查看电话薄之间切换。
查看活动会议:
使用电话薄面板查看由电话系统托管的会议。
显示/隐藏用户:
在电话薄联系人显示列表中显示/隐藏电话系统用户。
显示/隐藏组:
在电话薄联系人显示列表中显示/隐藏电话系统组。
显示/隐藏电话薄联系人:
在电话薄联系人显示列表中显示/隐藏其他联系人。
电话薄图标
这些图标表示电话薄中联系人的类型。
用户:
电话系统中的用户。
寻线组:
电话系统中的寻线组。
电话薄:
电话系统电话薄或控制台本地电话薄中的电话薄条目。
Outlook 联系人:
与控制台运行在同台 PC 上的 Microsoft Outlook 中的联系人
电话薄条目详细信息
只搜索到一个匹配项或双击某一特定条目时,电话薄会改为显示该条目的详细信息。显示的信息可以通过设置控制台进行配置。
要返回完整的电话薄列表,请删除搜索框中的文本。或者,选择
目录
新建搜索
(
Ctrl
+
S
)。
相关链接
使用电话簿
发送反馈
Topic navigation
上一主题
使用电话簿
下一主题
编辑电话簿条目属性
In this article
电话薄控件
电话薄图标
电话薄条目详细信息