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上次更新时间 :
Aug 10, 2019
|
Avaya IP Office
Soft Console
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座席
11.1 FP2
初学者
目录
前言信息
元数据
关键字:
Resource Id: FORWARD:6
您可以查看和更改用户的前转状态。您可以将呼入呼叫转到内部或外部电话号码。您可以输入目的地电话号码,并选择重新定向所有呼叫还是仅限外部呼叫。
有以下四种类型的前转:
呼叫跟随
无条件前转
遇忙前转
无应答前转
对于呼叫状态用户,
遇忙前转
只能在其所有呼叫状态按钮均忙时使用。
您可以输入目的地电话号码,并选择重新定向所有呼叫还是仅限外部呼叫。
注意:
控制台中显示的设置是在选择用户或组时的当前设置。然后,如果这些设置通过其他方法更新(例如从用户的电话中更新),那么在关闭并重新打开现有设置之前,系统将不会显示这些更改。
单击
目录
面板中的
。
单击
。
单击
转接
。
STEP RESULT:
在相应字段中输入目的地电话号码。
附加信息:
您也可以从电话簿列表中选择号码。您必须输入一个内部分机号码作为
呼叫跟随
目的地。一些前转选项需要电话系统配置。例如,用户可能被禁止拨打呼出呼叫。请与系统管理员联系以获得更多信息。
右键单击号码字段。
从列表中选择所需的电话号码。
单击
添加
。
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