系统允许正在排队或提示的呼叫听到通告。系统播放通告时,呼叫的当前状态更改为连接通告。呼叫得到应答或遭到清除之前会保持这种状态。System Status 显示通告类型以及排队或提示各方的详细信息。
示例:
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呼叫 37 在两个分机提示,以及在寻线组 “2” 监听通告 2。
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呼叫 38 在寻线组 “2” 排队,以及在寻线组 “2” 监听通告 2。
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呼叫 39 在寻线组 “2” 排队。
以下跟踪显示从发起呼叫的干线跟踪的同一呼叫序列:
IP Office 同时支持同步和异步通告。本部分中的示例是典型的异步通告。对于同步通告,IP Office 将在语音信箱和组播点建立呼叫。监听同一通告的每个呼叫都连接到同一组播点。
一存在需要它的呼叫,就将建立组播呼叫,即使非播放通告时刻也是如此。当前播放通告的组播呼叫将显示通告详细信息和“已连接”状态。等待播放通告的组播呼叫将显示通告详细信息和“等待通告”状态。
听到通告的呼叫跟踪表示组播呼叫的呼叫参考号。
示例:
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呼叫 47 是寻线组 “1” 的通告 1 的组播呼叫。此通告正在呼叫 49 上播放,其中呼叫 49 在寻线组 “1” 排队。
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呼叫 49 是寻线组 “2” 的通告 2 的组播呼叫。创建它是为了准备播放至呼叫 45。呼叫 45 正在两个分机上发出提示。寻线组 “1” 的通告 1 已播放给它,且它在等待通告 2 开始。
以下跟踪显示从发起呼叫的干线跟踪的同一呼叫序列: