Los usuarios de Avaya Experience Platform™ Public Cloud (AXP) se benefician de una gama completa de servicios de centro de contacto ofrecidos como una solución en la nube con un modelo de suscripción. Avaya ofrece varios servicios AXP como voz, correo electrónico, redes sociales y chat en web, a la vez que maximiza el rendimiento y la productividad del centro de contacto. La eliminación de ruido de IA es otro servicio de AXP que elimina el ruido del cliente y del agente, independientemente del dispositivo de llamada utilizado. Los usuarios de AXP también pueden hacer un seguimiento de datos en tiempo real, informes históricos y análisis.

Desde Admin Portal, puede ver, editar y exportar usuarios de Avaya Experience Platform™ Public Cloud.

Para obtener más información sobre Avaya Experience Platform™ Public Cloud, consulte el documento Avaya Experience Platform™ Public Cloud Solution Description.