La cola de anuncios. Si selecciona el tipo de anuncio como integ-mus, interrupción se selecciona de manera predeterminada. La interrupción permite a los llamadores interrumpir. Indica que puede conectar a los llamadores al anuncio en cualquier momento mientras se reproduce el anuncio.
Si selecciona el tipo de anuncio como integ-rep o integrado, entonces se completan las siguientes opciones:
Sí: indica que la solicitud se coloca en una cola cuando todos los puertos de la tarjeta están ocupados. El anuncio se reproduce cuando un puerto está disponible. Configure el campo Cola en Sí para las aplicaciones del Call Center. No: indica que el anuncio no se reproduce si un puerto no está disponible. Interrupción: indica que puede conectar a los llamadores al anuncio en cualquier momento mientras se reproduce el anuncio. Sin embargo, con Sí o No, el llamador siempre se conecta al comienzo del anuncio.
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