Realizar una segunda llamada

Última actualización : Jul 17, 2025 |
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Keywords:
Utilice este procedimiento para realizar una segunda llamada mientras ya está en una llamada. Puede tener más de una llamada al mismo tiempo. Cuando hay una llamada activa, la otra se coloca en retención.
Note:
Para que funcione el soporte de línea múltiple en IP Office, debe habilitar la función Llamada en espera para la cuenta de usuario. De lo contrario, la conexión será tratada como una línea única.
  1. Durante una llamada, toque Opciones de llamada avanzadas.
  2. En la ventana Funciones de llamada, toque Nueva llamada.
    STEP RESULT:
    Avaya Vantage™ coloca la primera llamada en espera y muestra la pantalla Teclado de marcación.
  3. Realice una de las siguientes acciones:
    • Ingrese el número telefónico al que desea llamar.
      En K175, debe tocar los dígitos en la pantalla. En K155, utilice el teclado físico en el dispositivo.
    • En la ficha Contactos, seleccione el contacto requerido.
    • En la ficha Historial de llamadas, seleccione el número de teléfono o el contacto requerido.
  4. Toque una de las siguientes opciones:
    • llamada de audio: para realizar una llamada de audio.
    • llamada de video: para realizar una llamada de video.
    STEP RESULT:
    Luego de que se establece la conexión, la segunda llamada pasa a ser la llamada activa. La primera llamada permanece en espera hasta que alterna entre llamadas.
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