Presence Services es una aplicación que indica su disponibilidad o presencia a través de los estados de presencia. Presence Services admite la información de presencia recogida de diferentes fuentes y reúne esta información para cada usuario. A continuación, Presence Services pone esta información de estado, como Disponible, Ocupado o Desconectado, a disposición de los usuarios de la experiencia de UC integrada de Avaya Vantage™.