Conectividad entre Expansion Module y la experiencia de UC integrada de Avaya Vantage™

Última actualización : Jul 17, 2025 |
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Puede conectar una aplicación Avaya Connect Expansion Module con la experiencia de UC integrada de Avaya Vantage™ que se ejecuta en el mismo dispositivo o en uno diferente.

Conectividad cuando Expansion Module y la experiencia de UC integrada de Avaya Vantage™ están en el mismo dispositivo

Cuando Expansion Module y la experiencia de UC integrada de Avaya Vantage™ están disponibles en el mismo dispositivo, según la configuración que estableció su administrador, puede ocurrir una de las siguientes situaciones:
  • Expansion Module se empareja automáticamente con la experiencia de UC integrada de Avaya Vantage™ local. Se conectan automáticamente cuando abre cualquiera de las aplicaciones. No es necesario que realice ninguna acción adicional para establecer la conexión.
  • No se produce emparejamiento automático con la experiencia de UC integrada de Avaya Vantage™ local. Debe habilitar el servicio de Expansion Module en la experiencia de UC integrada. Luego, desde la aplicación Expansion Module, puede establecer una conexión con la experiencia de UC integrada local.
Cuando se conecta con el Expansion Module local, la experiencia de UC integrada de Avaya Vantage™ muestra el ícono de acceso directo de navegación al Expansion Modulelocal. Expansion Module muestra sus botones de función configurados y un ícono de acceso directo de navegación a la experiencia de UC integrada.
Cuando se empareja automáticamente, Expansion Module no proporciona opciones para desconectar y eliminar el emparejamiento. No puede conectar este Expansion Module u otra experiencia de UC integrada de Avaya Vantage™ que se ejecuta en un dispositivo diferente. La experiencia de UC integrada de Avaya Vantage™ conectada de igual manera puede aceptar dos solicitudes de conexión más de otras aplicaciones Expansion Module que se ejecutan en dispositivos diferentes.
Si no inicia sesión en la experiencia de UC integrada de Avaya Vantage™, Expansion Module muestra el mensaje No hay datos disponibles.

Conectividad cuando Expansion Module y la experiencia de UC integrada de Avaya Vantage™ están en dos dispositivos diferentes

Puede conectar Expansion Module a la experiencia de UC integrada de Avaya Vantage™ cuando ambos se están ejecutando en dispositivos diferentes. Para emparejar y establecer una conexión, puede buscar dispositivos cercanos usando el servicio de Detección de red o usar la dirección IP del dispositivo.
Para conectar la aplicación Expansion Module a otro dispositivo, debe desconectarla de la experiencia de UC integrada de Avaya Vantage™ local que se ejecuta en el mismo dispositivo si se conectó antes. La capacidad para desconectar Expansion Module de la experiencia de UC integrada local depende de la configuración que estableció su administrador. Si Expansion Module se empareja automáticamente con la experiencia de UC integrada local, usted no puede desconectarla.
Para obtener más información acerca de las opciones de conexión, vea Métodos de conexión.

Conectividad con múltiples aplicaciones Expansion Module

Puede conectar hasta tres aplicaciones Expansion Module a una experiencia de UC integrada de Avaya Vantage™. Conecte cada Expansion Module uno por uno.
Si Avaya Vantage™ ya está conectada con tres aplicaciones Expansion Module, Avaya Vantage™ no acepta solicitudes de conexión adicionales.
Cuando Avaya Vantage™ establece conexiones con múltiples aplicaciones Expansion Module:
  • Los indicadores del botón de función en todas las aplicaciones conectadas muestran el mismo estado para una función.
  • Los diseños personalizados y las etiquetas de botones son locales para cada dispositivo donde Expansion Module está instalado.
  • Cuando navega por las páginas en una aplicación Expansion Module, sus otras aplicaciones Expansion Module no reflejan esta actividad.
Si los botones de función exceden la cantidad de botones por página en Expansion Module, puede conectarse a múltiples aplicaciones para tener diferentes vistas de página en cada una. Cada página puede tener la siguiente cantidad de botones de función:
  • En K175: 24
  • En K155: 8