Responder a una notificación de mensaje instantáneo entrante

Última actualización : Jul 17, 2025 |
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Cuando alguien inicia una nueva conversación de mensajería instantánea con usted, el área de notificaciones de Avaya Vantage™ muestra una nueva notificación de mensaje. También recibe notificaciones de mensajes nuevos para una conversación existente si la pantalla de conversación está cerrada.
Para que aparezca una nueva alerta de mensaje en su pantalla de la experiencia de UC integrada de Avaya Vantage™, puede configurar el comportamiento de notificación. Para que el área de notificaciones muestre alertas de mensajes nuevos, debe asegurarse de que las notificaciones para mensajes instantáneos estén habilitadas. De manera predeterminada, todas las notificaciones están habilitadas para la experiencia de UC integrada de Avaya Vantage™.
  1. Realice una de las siguientes acciones para una alerta de nuevo mensaje:
    • Para marcar los mensajes nuevos y no leídos en la conversación como leídos, toque MARCAR COMO LEÍDO.
      Avaya Vantage™ elimina la notificación del área de notificaciones. Puede leer los mensajes en la conversación más tarde desde su historial de conversación.
    • Para ver el mensaje de inmediato, toque RESPONDER.
      La experiencia de UC integrada de Avaya Vantage™ muestra la pantalla de conversación con los mensajes nuevos.