Responder o rechazar una llamada entrante

Última actualización : Jul 17, 2025 |
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Siga este procedimiento para contestar o rechazar una llamada entrante. Si desea ignorar o silenciar la llamada en lugar de rechazarla, consulte Habilitar el modo No molestar para ignorar una llamada.
En K155, después de contestar una llamada, puede utilizar el botón auricular y el botón altavoz en el dispositivo para alternar entre el auricular o el altavoz.
Cuando contesta una llamada de video entrante usando su auricular, la llamada se trata como una llamada de solo audio. Puede escalarla a una llamada de video más adelante.
Mientras se encuentra en una llamada activa, igual puede recibir y contestar una segunda llamada entrante. Si usa el altavoz para su llamada activa y cambia a su auricular cuando suena una llamada entrante, Avaya Vantage™ no cambia la ruta de audio de altavoz a auricular para su llamada original. Por el contrario, se contesta la llamada entrante.
Mientras está en una llamada activa en la experiencia de UC integrada de Avaya Vantage™, si acepta una llamada entrante de Avaya Spaces, la llamada en la experiencia de UC integrada de Avaya Vantage™ se pone en espera. Inversamente, durante una llamada de Avaya Spaces, si acepta una llamada en la experiencia de UC integrada de Avaya Vantage™, la llamada de Avaya Spaces se desconecta.
  • Para contestar una llamada de audio, realice una de las siguientes acciones:
    • Toque el ícono Contestar llamada de audio en la pantalla.
    • Descuelgue el auricular de la base cuando utilice un auricular con cable o inalámbrico.
  • Para aceptar una llamada de video, toque el ícono Contestar llamada de video.
  • Para rechazar una llamada, toque el ícono Rechazar llamada.