Operaciones de mensajería instantánea

Última actualización : Jul 17, 2025 |
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Puede enviar y recibir mensajes instantáneos basados en texto con la experiencia de UC integrada de Avaya Vantage™. La mensajería instantánea solo está disponible cuando el administrador habilita la función en Avaya Vantage™.
La experiencia de UC integrada de Avaya Vantage™ admite mensajería instantánea en el entorno de Avaya Aura®. La próxima versión 11.1.2 de IP Office admitirá mensajería instantánea con la experiencia de UC integrada de Avaya Vantage™.
La experiencia de UC integrada de Avaya Vantage™ admite las siguientes funciones de mensajería instantánea:
  • Iniciar una conversación de mensajería instantánea con un contacto de su lista de contactos, historial de llamadas o lista de mensajes.
    Puede enviar mensajes instantáneos a un contacto agregado como su contacto empresarial o local.
  • Recibir mensajes de grupo y participar en conversaciones con varios participantes.
    Sin embargo, no puede iniciar una conversación de mensajería instantánea de varios participantes a través de la experiencia de UC integrada de Avaya Vantage™.
  • Insertar un emoji estático compatible con el teclado nativo en un mensaje de texto.
  • Agregar un asunto a una conversación de mensajería instantánea y editar el asunto.
  • Ver alertas de mensajes nuevos en el área de notificación y abrir la conversación desde el área de notificaciones para leer. Desde el área de notificaciones, también puede marcar un mensaje nuevo como leído.
  • Escalar una conversación de mensajería instantánea de punto a punto a una llamada de audio o video.
    No puede escalar una conversación de varios participantes a una llamada de audio o video.
A través de la experiencia de UC integrada de Avaya Vantage™, actualmente no puede realizar las siguientes acciones:
  • Iniciar una conversación de mensajería instantánea de varios participantes.
  • Enviar y recibir adjuntos en una conversación de mensajería instantánea.
  • Enviar y recibir emojis animados.