Le système a plusieurs manières de vous indiquer que vous avez un nouveau message.

• Indicateur de message en attente : la plupart des téléphones Avaya présentent un voyant de message en attente, situé généralement dans la partie supérieure droite du téléphone. Ce voyant est allumé lorsque votre boîte vocale contient des messages que vous n'avez pas écoutés. De plus, de nombreux téléphones Avaya disposent d'une touche MESSAGE qui est elle aussi allumée lorsque votre boîte vocale contient de nouveaux messages.

  • Votre administrateur système configure également vos indicateurs de nouveau message de sorte qu'ils s'allument lorsqu'une boîte vocale de groupe contient de nouveaux messages. Vous pouvez ensuite voir et accéder à cette boîte supplémentaire via Visual Voice.

• Rappel : si vous activez le rappel, le système vous appelle automatiquement dès que vous avez terminé un appel si votre boîte vocale contient de nouveaux messages. Cette fonction est utile si votre téléphone ne dispose pas d'une touche ou d'un voyant de message en attente.

  • Pour l'activer : composez *48.

  • Pour le désactiver : composez *49.

• Messagerie externe : la messagerie externe vous permet de définir un numéro que le système appelle lorsque votre boîte vocale contient de nouveaux messages. Si vous répondez à l'appel, vous êtes alors invité à vous connecter pour écouter les messages.

• Mode e-mail de la messagerie vocale : le système de messagerie vocale peut être configuré de sorte à envoyer un courrier électronique à la réception d'un nouveau message dans la messagerie vocale. Ce courrier électronique peut être une simple alerte vous informant de la réception d'un nouveau message ou il peut également inclure une copie du message reçu.