System Status Application (SSA) est un outil de diagnostic pour les gestionnaires et administrateurs de systèmes pour contrôler l'état des systèmes IP Office localement ou à distance. SSA affiche l'état actuel d'un système IP Office ainsi que les détails des problèmes qui sont apparus. SSA n'est pas un outil de configuration pour des systèmes d'IP Office.
Informations sur le prologue
Métadonnées
Mots-clés :
Les informations indiquées sont un ensemble d'événements en temps réel, d'événements passés et de données d'état et de configuration qui aident à détecter les pannes et à établir un diagnostic. SSA fournit des informations en temps réel sur l'état, l'utilisation et les alarmes pour les ports, les modules et les cartes d'extension du système.
Vous pouvez connecter simultanément jusqu'à deux (2) clients SSA sur une unité IP Office.
SSA fournit des informations sur les éléments suivants :
Élément
Description
Alertes
SSA affiche toutes les alarmes enregistrées au sein d'IP Office pour chaque dispositif qui présente une erreur. Le numéro, la date et l'heure de l'occurrence est enregistrée. Les dernières 50 alarmes sont stockées dans IP Office pour éviter d'utiliser l'ordinateur local.
Détails de l'appel
Informations sur les appels entrants et sortants (y compris la durée de l'appel, l'ID de l'appel et les informations relatives à la redirection).
Postes
SSA fournit des informations détaillées sur tous les postes (notamment le type de dispositif et l'emplacement du port) d'un système IP Office. Les informations sur l'état actuel d'un dispositif sont également affichées. SSA affiche des postes IP enregistrés qui ne sont plus disponibles et des postes IP configurés qui n'ont pas été enregistrés après le dernier redémarrage. Cela permet d'identifier les téléphones inactifs, déconnectés ou configurés incorrectement. SSA affiche également les téléphones placés en quarantaine et les postes et adresses IP mis sur liste noire.
Lignes réseau
Les lignes de réseau et les connexions d'IP Office (VoIP, analogiques et numériques) ainsi que leur état actuel sont affichés. Pour les lignes de réseau VoIP, les informations QdS sont aussi affichées (par exemple : temps de transmission aller-retour, instabilité et perte de paquets).
Ressources système
IP Office inclut des ressources centrales utilisées pour exécuter diverses fonctions. Le diagnostic de ces ressources est souvent essentiel au bon fonctionnement du système. Ceci inclut les détails concernant les ressources pour VCM, la messagerie vocale et les conférences.
Contrôle de la qualité du service
Les paramètres de qualité du service des appels connectés, tels que l'instabilité et le temps de transmission aller-retour, sont contrôlés.
