L'équipement matériel de Avaya Contact Center Select est un serveur physique monté en rack avec le logiciel d'application Avaya Contact Center Select déjà chargé et partiellement préconfiguré. Avaya fournit le matériel du serveur et une licence pour le système d'exploitation Microsoft Windows 2012 R2 Standard Edition.

Le serveur d'équipement matériel de Avaya Contact Center Select permet un déploiement de centre de contacts simplifié et rapide.

Une fois que les fonctionnalités d'e-mail et de téléphonie de base fonctionnent, vous pouvez configurer davantage de contacts multimédia, une multiplicité, des invites clientes, et d'autres fonctionnalités et fonctions avancées afin d'améliorer votre expérience en tant que client.

Le serveur d'équipement matériel fourni par Avaya est optimisé afin de fournir toutes les ressources de connexion et informatiques en temps réel requises par Avaya Contact Center Select. L'équipement matériel prend en charge la capacité maximum d'agents et de taux d'appels de Avaya Contact Center Select.

Avaya fournit une clé de produit de système d'exploitation Microsoft Windows pour l'équipement matériel. La clé de produit est affichée sur une étiquette située sur la partie supérieure du serveur d'équipement matériel de Avaya Contact Center Select.

Pour de plus amples informations sur l'équipement matériel de Avaya Contact Center Select, consultez Description de la solution Avaya Contact Center Select.