Touche Équipe

Date de la dernière mise à jour : Oct 20, 2025 |

Lorsque l'administrateur configure la fonction touche Équipe sur votre téléphone, vous pouvez effectuer les opérations suivantes :

  • Surveiller un autre téléphone pour savoir si les appels sont redirigés vers un autre téléphone.

  • Surveiller un autre téléphone pour savoir si ce téléphone a un appel actif.

  • Répondre aux appels entrants sur le téléphone surveillé.

  • Configurer la notification d'alerte sonore et visuelle.

Utilisez le raccourci touche Équipe pour :

  • Appeler en numérotation abrégée le téléphone surveillé. Cette opération est possible lorsque le téléphone surveillé n'est pas utilisé.

  • Transférer un appel actif vers le téléphone surveillé.

La fonction de redirection des appels, Envoyer tous les appels, Renvoi d'appel ou RAE peut être activée sur le téléphone surveillé. Le téléphone de surveillance peut ignorer la redirection des appels lors d'une numérotation abrégée ou d'un transfert d'appel actif vers le téléphone surveillé. Cette fonction permet de garantir que l'appel passé vers le téléphone surveillé sonne sur ledit téléphone et n'est pas dirigé vers le numéro de redirection.

Pour ignorer la redirection des appels, l'administrateur doit configurer Avaya Aura® Session Manager :

  • Ce réglage du téléphone surveillé permet au téléphone de surveillance d'ignorer la redirection des appels directement ou via une option fournie à l'utilisateur.

  • Ce réglage du téléphone de surveillance permet au téléphone d'ignorer la fonction de redirection des appels qui est active sur un téléphone surveillé.

Pour plus d'informations sur la configuration de l'autorisation de la fonction ignorer sur Avaya Aura® Session Manager, voir Administration d'Avaya Aura® System Manager.

Le tableau suivant présente les icônes de la fonction touche Équipe pour l', l'Téléphone IP Avaya J189 et le Module d’expansion Avaya J100 :

Icône

Description

inactif

Le poste surveillé est inactif.

occupé

Le poste surveillé est en appel.

inactif, appels renvoyés

Le poste surveillé est inactif, mais l'utilisateur a renvoyé tous ses appels entrants vers un autre poste.

occupé, appels renvoyés

Le poste surveillé est en appel, et l'utilisateur a renvoyé tous ses appels entrants vers un autre poste.