Esecuzione di una chiamata utilizzando uno stato chiamato in parallelo

Ultimo aggiornamento : Jul 17, 2025 |
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Keywords:
Quando la funzione di stato chiamata in parallelo è attivata per l'interno, è possibile visualizzare tutti gli stati chiamata in parallelo nell'esperienza UC integrata Avaya Vantage™ . È possibile scegliere tra l'interno o lo stato chiamata per le chiamate in uscita. Ad esempio, quale segretaria, è possibile scegliere lo stato chiamata in parallelo del responsabile per effettuare una chiamata per conto di quest'ultimo.
La finestra Chiama come dell'esperienza UC integrata di Avaya Vantage™ non mostra se l'interno per il quale si dispone dell'istanza di chiamata è occupato. Tuttavia, se l'interno è in uso, il tentativo di utilizzare lo stato chiamata di tale interno per effettuare una chiamata in uscita fallisce.
Before you begin
Verificare che:
  • L'amministratore abbia configurato lo stato chiamata in parallelo dell'altro interno sull'interno dell'utente.
  • La linea parallela richiesta sia inattiva.
  1. Toccare la scheda Tastiera di composizione.
  2. Toccare l'icona di stati chiamata in parallelo accanto a Componi un numero.
    ADDITIONAL INFORMATION:
  3. Nella finestra Chiama come, selezionare lo stato chiamata di un interno per effettuare una chiamata.
    ADDITIONAL INFORMATION:
    Per impostazione predefinita, l'interno principale viene selezionato per le chiamate in uscita.
    Chiamata come schermata con interno principale e stati chiamata
    Se la finestra Chiama come è vuota, tornare alla scheda Tastiera di composizione e riaprire la finestra Chiama come per aggiornarla.
  4. Per continuare a utilizzare lo stato chiamata selezionato per più chiamate, disattivare Ripristinare a "Io" dopo una chiamata.
    ADDITIONAL INFORMATION:
    Mantenere l'opzione Ripristinare a "Io" dopo una chiamata attivata per passare automaticamente all'interno per le chiamate in uscita dopo una chiamata.
  5. Toccare Fine. per salvare le modifiche.
    STEP RESULT:
    Nella schermata Tastiera di composizione, l'icona Stato chiamata in Parallelo evidenziata (stato chiamata selezionato) indica che è stato selezionato uno stato chiamata per effettuare chiamate.
  6. Comporre il numero da chiamare.
    ADDITIONAL INFORMATION:
    Dopo aver selezionato lo stato chiamata, è anche possibile avviare una chiamata dalla pagina Cronologia chiamate o Contatti. È possibile ricomporre un numero.
    STEP RESULT:
    L'esperienza UC integrata richiede di confermare se effettuare la chiamata per conto del proprietario dell'interno selezionato.
  7. Attenersi a una delle seguenti procedure:
    • Toccare Continua per procedere con la chiamata in uscita.
    • Toccare Cambia "Chiama come" per tornare alla finestra Chiama come e scegliere un altro stato chiamata.
    • Toccare Annulla per annullare la chiamata in uscita.
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