La soluzione SSL VPN è parte integrante di IP Office Support Services (IPOSS), che consente ad Avaya di fornire servizi di primissimo livello per quel che riguarda la risoluzione dei problemi e il supporto tecnico in remoto. La possibilità di stabilire una connessione SSL VPN con Avaya è semplificata notevolmente dalla funzione automatica di On-Boarding. Il processo di On-Boarding include l'estrazione dall'inventario, la registrazione in GRT per creare il record della base installata e la registrazione tecnica per la connettività remota ad Avaya.

Per ulteriori informazioni sulla soluzione di manutenzione IPOSS, accedere alla pagina dei servizi di supporto IP Office nel portale delle vendite di Avaya.

Oltre alla soluzione IPOSS, i partner possono sfruttare il client SSL VPN insieme alla soluzione gateway VPN (AVG) di Avaya per creare un'infrastruttura SSL VPN personalizzata. Questo documento contiene informazioni e procedure utili per i partner Avaya che desiderano creare la propria soluzione SSL VPN per l'accesso remoto, come parte dell'assistenza alla manutenzione che offrono ai propri clienti.

La soluzione SSL VPN configurata dai partner è supportata su Standard Edition e sui sistemi Server Edition IP Office.