È possibile utilizzare System Status Application (SSA) per verificare che il tunnel SSL VPN sia in servizio. Avviare SSA e verificare che siano elencate le impostazioni di configurazione del tunnel.
È possibile attenersi alla procedura descritta di seguito per utilizzare SysMonitor al fine di verificare la connessione SSL VPN tra il sistema IP Office e AVG.
Prolog information
Metadata
Keywords:
Selezionare Start > Programmi > IP Office > Monitor.
STEP RESULT:
L'applicazione SysMonitor si connette al server IP Office e visualizza un registro del sistema.
Selezionare le opzioni Filters > Trace (Filtri > Traccia) e fare clic sulla scheda VPN.
Nell'area SSL VPN verificare che Session (Sessione) e Session State (Stato sessione) siano abilitati. Fare clic su OK.
STEP RESULT:
Nel registro di SysMonitor viene elencata l'attività del servizio SSL VPN sotto il nome configurato per il servizio.
Individuare il nome del servizio e controllare le informazioni seguenti:
ADDITIONAL INFORMATION:
Modifica dello stato della sessione
In caso di abilitazione del servizio SSL VPN, lo stato della sessione attraversa le fasi indicate di seguito:
risoluzione del nome del dominio
avvio della sessione
connessione dell'indirizzo IP di IP Office all'indirizzo IP del gateway VPN
Se IP Office non è in grado di risolvere il nome del dominio, verrà visualizzato il messaggio di errore seguente: "DNS failed to resolve host name <x.x.x> and reached MAX retries. Restart session" (DNS: impossibile risolvere il nome host <x.x.x>. È stato raggiunto il numero massimo di nuovi tentativi. Riavviare la sessione).
