Per i sistemi IP Office Server Edition e IP500 V2, la normale installazione include i file del firmware dei telefoni supportati, che vengono installati nel server. Pertanto, in caso di utilizzo del sistema come server dei file per l'installazione del telefono, di solito non sono richiesti ulteriori interventi. Non è possibile utilizzare altri firmware con un sistema IP Office, eccetto laddove documentato specificamente.