メッセージランプ
ほとんどの Avaya 電話機には、通常電話の右上にメッセージ待機ランプがあります。メールボックスに未開封の新規メッセージが追加されると、このランプが点灯します。多数の Avaya 電話機は、メールボックスが新規メッセージを受信すると点灯する[メッセージ]ボタンも装備しています。
また、システム管理者は、グループのメールボックスに新規メッセージが追加されると、メッセージランプが点灯するように設定することもできます。そして、ユーザーはその追加のメールボックスを、ビジュアルボイスから表示してアクセスすることができます。メールボックスのログイン中は、自分の内線番号ではなく、グループの内線番号を使ってそのメールボックスにアクセスすることもできます。