激活服务观察

上次更新时间 : Oct 20, 2025 |

关于此任务

您可以激活“服务观察”功能以观察对 IP 电话、座席或引导电话簿号码 (VDN) 的呼叫。电话根据管理员进行的配置显示观察模式。

过程

  1. 按主菜单，然后滚动到功能。
  2. 按选择。
  3. 向下滚动到服务观察。
  4. 按选择。
  5. 选择下列选项中的一项：

    • 基本

    • 无通话

    • 下一个呼叫

    • 按位置

  6. 输入您要观察的电话或座席的分机或 VDN，然后按输入。