Aktivieren zusätzlicher COM-Support-Einstellungen

Zuletzt aktualisiert : Apr 14, 2025 |
Systeme, die den IP Office-Abonnementmodus verwenden, können von COM Benutzern unterstützt werden. Zusätzlich zur Überwachung des Systemstatus und der Alarme können die COM-Benutzer auf eine Reihe zusätzlicher Support-Optionen zugreifen.
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Die unten beschriebenen Einstellungen werden normalerweise automatisch vom Systemanbieter oder Wiederverkäufer konfiguriert, wenn das System zum ersten Mal abonniert wird. Es ist jedoch nützlich zu verstehen, wo die Einstellungen eingestellt sind und ihre Werte zu überprüfen.
  • Diese Einstellungen werden nur auf einem primären Server konfiguriert. Sie gelten jedoch für alle IP Office-Server, die über eine Websocket-Leitung mit dem primären Server verbunden sind, mit Ausnahme eines eigenständigen IP Office-Anwendungsservers.
  1. Stellen Sie mit IP Office Web Manager eine Verbindung zum primären IP Office-Server her. Siehe Starten von Web Manager.
  2. Wählen Sie SystemeinstellungenSystemRemote-Betrieb aus.
  3. Überprüfen Sie, ob die Einstellungen wie vom Kunden gewünscht konfiguriert sind:
    ZUSÄTZLICHE INFORMATIONEN:
    Einstellung
    Beschreibung
    Zentralisierte Verwaltung
    Ermöglicht Remote-Verbindungen über COM zum primären IP Office-Server für die Admin-Werkzeuge von IP Office. Diese Tools sind System Status Application, SysMonitor und IP Office Web Manager.
    Zentralisiertes Diagnoseprotokoll
    Wenn diese Option aktiviert ist, werden Systemprotokolldateien regelmäßig automatisch in COM hochgeladen. COM-Benutzer können auch die neuesten Dateien manuell anfordern.
    Remote-Aktualisierung/-Sicherung
    Wenn diese Option aktiviert ist, fordert COM automatisch eine tägliche Sicherung an. COM-Benutzer können auch manuelle Sicherungs-, Wiederherstellungs- und Upgrade-Vorgänge durchführen.
    Remote-Zugriff
    Unterstützt HTTPS-, SFTP-, SSH- und RDP-Verbindungen zu IP Office-Servern und anderen Servern, die im selben Netzwerk ausgeführt werden.
    Server mit gemeinsamem Standort
    Erweitern Sie den Remote-Zugriff-Support auf andere Server im selben Netzwerk wie das COM verwaltete IP Office. Dies kann die Verbindung zu UCM-Modulen und Standalone- IP Office-Anwendungsservern umfassen.
    Für die Verbindung mit anderen Servern und mit Diensten muss der IP Office-Systemkonfiguration auch ein Tunnel für die spezifische Verbindung hinzugefügt werden.
  4. Falls Sie Änderungen vorgenommen haben, klicken Sie auf Aktualisieren.
Verwandte Informationen
Einrichtung von Abonnement- und COM-Support