Empfehlungen für Sicherung und Wiederherstellung

Zuletzt aktualisiert : Apr 14, 2020 |
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Es ist wichtig, eine umfassende, robuste und sichere Richtlinie zur Datensicherung als Teil des kontinuierlichen Geschäftsplans zu implementieren, bevor ein Fehler oder sonstiger Grund auftritt, der die Wiederherstellung von Daten erforderlich macht. Es ist nicht möglich, einen einzelnen Ansatz zu definieren, der alle möglichen Kundenbedürfnisse erfüllt. Jede Installation sollte bewertet werden. Zudem sollte eine Backup-Richtlinie implementiert werden.

Wichtige Backup-Informationen

Der von Web Manager unterstützte Backup-Prozess umfasst nur bestimmte Daten (siehe Sicherungsdateien). Dazu gehören wichtige Informationen, die zwar in den Backup-Daten enthalten sind, jedoch auch separat vermerkt werden sollten, da diese zur Wiederherstellung eines ausgefallenen Servers erforderlich sein können:
  • Die bei der Ersteinrichtung der jeweiligen Server verwendeten Einstellungen sollten gespeichert werden. Dazu gehören zum Beispiel die Einstellungen zu IP-Adresse und Hostname, Serverrolle usw. Diese Angaben können erforderlich sein, wenn vor einer Datenwiederherstellung eine vollständige Neuinstallation des Servers erforderlich wird.
Die folgenden Komponenten werden im Rahmen der mit Web Manager durchgeführten Backup-Prozesse nicht gespeichert und müssen daher manuell gesichert werden.
  • Kopien aller vom System verwendeten PLDS-Lizenzschlüsseldateien.
  • Wenn Web Manager zum Laden benutzerdefinierter Voicemail-Ansagen verwendet wird, müssen Kopien dieser Ansagedateien gesichert werden.
  • Kopien aller Dateien mit benutzerdefinierten Telefoneinstellungen (einschließlich Bildschirmschoner und Hintergrundbilder).

Backup-Plan

Zusätzlich zur Durchführung von Backups vor größeren Systemänderungen, z. B. bei einem Software-Upgrade, sollte ein Zeitplan für regelmäßige Backups eingerichtet werden.
  • Regelmäßige Sicherung der Konfiguration aller IP Office-Installationen.
  • Regelmäßige Sicherung der Konfiguration für one-X Portal – nur Primäre Server Edition Server und Anwendungsserver
  • Regelmäßige Sicherung der Konfiguration für Voicemail Pro – nur Primäre Server Edition Server
  • Periodische Sicherung der Voicemailbox und Sprachaufzeichnungen – nur Primäre Server Edition Server
  • Der Zeitraum und die Anzahl der ausgewählten einmaligen Instanzen sollte den Änderungsrhythmus, die Folgen auf Grund von Datenverlust sowie die Speicherkapazität des Datensicherungsservers berücksichtigen. Denken Sie daran, dass der verwendete Backup-Server maximal 14 Sicherungskopien aufbewahrt. Jede weitere Sicherungskopie führt zur automatischen Löschung der ältesten Sicherungskopie.
  • Zeitpunkt für die Sicherung: Führen Sie die Sicherung durch, wenn nur wenig oder kein Verkehr über das Zielsystem läuft, obwohl der Sicherungsprozess den Dienst an sich nicht beeinträchtigt.

Weitere Backup-Optionen

Diese Dokumentation befasst sich nur mit dem Sicherungs-/Wiederherstellungsprozess, der über die serverspezifischen Web Manager-Menüs durchgeführt werden kann. Die Clientanwendung von IP Office Manager und Voicemail Pro bietet darüber hinaus Optionen zur Sicherung der aktuellen IP Office-Dienstkonfiguration bzw. der Voicemail-Konfiguration und der zugehörigen Mailbox-Inhalte. Ziehen Sie daher auch Folgendes in Betracht:
  • Manuelle Sicherung der IP Office-Dienstkonfigurationen vor umfassenden Konfigurationsänderungen
  • Manuelle Sicherung der Voicemail Pro-Konfigurationen vor umfassenden Konfigurationsänderungen.
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