Wenn sich ein Benutzer, der im Erweiterungssystem Server Edition konfiguriert wurde, bei Avaya one-X® Portal for IP Office (Primäre Server Edition) anmeldet und dann mit der SIP-Registrierung im Erweiterungssystem Server Edition beginnt, wird der Benutzer vom Avaya one-X® Portal for IP Office getrennt.
Possible reasons
Dieses Problem tritt auf, wenn nicht genügend Lizenzen für 3rd Party IP Endpoint vorhanden sind. Wenn dann eine SIP-Nebenstelle im Erweiterungssystem Server Edition registriert wird, meldet das System den Benutzer aus Avaya one-X® Portal for IP Office ab. Das System sendet außerdem eine Anfrage an Primäre Server Edition, um die erforderlichen Lizenzen zu erhalten. Erhält das System die Lizenz, wird der Benutzer angemeldet, ansonsten bleibt der Benutzer abgemeldet.
Work around
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Lizenzen für 3rd Party IP Endpoint reservieren für die SIP-Nebenstellen, die Sie registrieren möchten. Hierdurch wird sichergestellt, dass das System Lizenzen von Primäre Server Edition erhält und dass die Lizenzen in der Konfiguration verfügbar sind, wenn die SIP-Nebenstellen registriert werden. Alternativ können Sie sicherstellen, dass das Erweiterungssystem Server Edition genügend Lizenzen für 3rd Party IP Endpoint enthält.
