Aktivieren Sie nur Protokolle, die auch verwendet werden sollen. Viele Telefone verwenden nur das erste aktivierte Protokoll, das sie unterstützen, und zwar in der Reihenfolge TLS, TCP, UDP. Wenn beim ersten Protokoll Probleme auftreten, erfolgt kein Ausweichbetrieb auf ein anderes aktiviertes Protokoll. Die Aktivierung von TLS wird den Telefonen beispielsweise mithilfe der von IP Office automatisch generierten Dateien für die Telefoneinstellungen signalisiert. In diesem Fall versuchen die Telefone, TLS zu verwenden (z. B. beim Anfordern von Zertifikaten usw.) und fallen nicht auf TCP oder UDP zurück, selbst wenn der TLS-Betrieb nicht vollständig oder korrekt konfiguriert ist.