IP Office unterstützt die Telefone 1120E, 1140E, 1220 und 1230. In den meisten Fällen werden diese Telefone von älteren Nortel BCM- oder SIP-Systemen wiederverwendet und die bestehende Firmware muss auf Avaya IP Office SIP-Firmware migriert werden.

Die zusätzlichen Schritte für die Firmwaremigrationsoptionen werden im separaten Handbuch IP Office 1100/1200 Series Phone Installation (Installation von Telefonen der Serie IP Office 1100/1200) detailliert behandelt.

Diese Serie von Telefonen wird im IP Office-Abonnementmodus nicht unterstützt.