Die Telefonfirmwaredateien werden mit der IP Office Manager-Anwendung installiert und befinden sich im Installationsverzeichnis der Anwendung. Standardmäßig befindet sich dieses Verzeichnis unter c:\Program Files (x86)\Avaya\IP Office\Manager:

Diese Dateien enthalten Firmwaredateien. Diese werden auch für andere Geräte und das System selbst verwendet.