Uso de Base de conocimiento de Avaya InSite

Última actualización : Mar 17, 2023 |

La Base de conocimientos de Avaya InSite es un motor de búsqueda web que provee:

  • Procedimientos actualizados para solución de problemas y consejos técnicos

  • Información sobre los service packs

  • Acceso a documentación del cliente y técnica

  • Información sobre programas de capacitación y certificación

  • Vínculos a otra información pertinente

Si es un socio de Avaya autorizado o un cliente actual de Avaya con un contrato de soporte, puede acceder a la Base de conocimiento sin costo adicional. Debe tener una cuenta de inicio de sesión y un número Sold-To válido.

Use la Base de conocimiento Avaya InSite para buscar posibles soluciones a problemas.

  1. Vaya a http://www.avaya.com/support.

  2. Inicie sesión en el sitio web de Avaya con un usuario y una contraseña válidos.

    El sistema muestra la página de Avaya Support.

  3. Haga clic en Support by Product > Product-specific Support.

  4. En Enter Product Name, indique el producto y, luego, presione Intro.

  5. En la lista, seleccione el producto y una versión.

  6. Haga clic en la pestaña Technical Solutions para ver los artículos.

  7. Seleccione los artículos relevantes.

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