DiffServ se utiliza para aplicar diferentes etiquetas de "calidad de servicio" a los elementos de voz (RTP) y señal de control (RTCP) de una llamada de VoIP. El sistema IP Office en sí no aplica ninguna prioridad diferente a los paquetes de datos que recibe o envía basándose en sus etiquetas. Sin embargo, cuando se va a usar en una red donde otros dispositivos emplean la QoS para otorgar prioridad, la configuración de IP Office se debe establecer de forma que coincida con la configuración esperada para llamadas de voz y sus señales de control

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