|
Intervalo de grabación (fecha y hora)
|
El intervalo de fecha y hora en el cual se grabó la llamada. Utilice los calendarios para seleccionar las fechas y los menús desplegables adyacentes para especificar la hora.
|
|
Duración de la grabación
|
La duración de la grabación. Seleccione uno de los signos e ingrese el tiempo en segundos. Los signos disponibles son:
-
= Con una duración de grabación igual a la especificada.
-
< Con una duración de grabación menor que la especificada.
-
> Con una duración de grabación mayor que la especificada.
-
>= Con una duración de grabación mayor que o igual a la especificada.
-
<= Con una duración de grabación menor que o igual a la especificada.
|
|
Dirección de llamada
|
La dirección de la llamada, es decir, si la llamada es Interna, Entrante, o Saliente.
|
|
Participantes
|
Los participantes involucrados en la llamada. Para más de un participante, escriba los nombres separados por una coma.
|
|
Agentes
|
Los agentes involucrados en la llamada. Para más de un agente, escriba los nombres de los agentes separados por una coma.
|
|
Número de destino
|
El número de teléfono del destinatario de la llamada.
|
|
Habilidades
|
El conjunto de aptitudes del agente involucrado en la llamada.
|
|
Id. de llamada
|
El número de identificación exclusivo asociado con la grabación de la llamada.
|
