Arquitectura Media Manager

Última actualización : May 21, 2024 |
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El siguiente diagrama muestra un resumen simplificado de la arquitectura de funcionamiento de Media Manager.
  1. El sistema IP Office solicita que Voicemail Pro grabe la llamada.
    • IP Office puede activar automáticamente la grabación para ciertos usuarios, grupos, rutas para llamadas entrantes o códigos de cuenta.
    • Voicemail Pro puede activar la grabación como parte de un flujo de llamadas de correo de voz.
    • Los usuarios pueden activar la grabación manualmente.
    • Los ajustes de configuración de la grabación de llamadas indican el destino de las grabaciones. Esto es un buzón de correo de voz o Media Manager (mediante la configuración Biblioteca de grabación de voz).
  2. Voicemail Pro graba la llamada. Para las grabaciones en las que el destino se establece como Biblioteca de grabación de voz, la grabación se coloca en una carpeta de entrega.
  3. El servicio Media Manager verifica constantemente la carpeta de entrega:
    • Cada vez que una nueva grabación está disponible, Media Manager mueve la grabación en su carpeta de almacenamiento de llamadas. Puede ser un disco duro local o una carpeta en almacenamiento basado en la nube.
    • Media Manager agrega detalles de la llamada a la base de datos de Media Manager.
  4. Los administradores del sistema pueden acceder a grabaciones usando Web Manager. Pueden configurar el acceso de usuario a grabaciones usando la aplicación del portal del usuario de IP Office.
  5. Si Media Manager se ha configurado con un conector externo, este copia de nuevas grabaciones a la ubicación externa.
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