CENTRO DE DOCUMENTACIÓN DE AVAYA
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Administración de Media Manager de la plataforma Avaya IP Office™ Platform
Detalles de grabaciones
Al mostrar grabaciones, se muestra la siguiente información de llamada para cada grabación.
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Nombre
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Descripción
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Casilla de verificación
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La casilla de verificación se puede utilizar para seleccionar varias grabaciones y luego hacer clic en Eliminar o Descargar para eliminar o descargar todas las grabaciones seleccionadas.
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Fecha de llamada
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La fecha de la llamada.
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Duración
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La duración de la grabación.
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Participantes
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Los usuarios que participaron en una llamada en conferencia.
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Dirección de llamada
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El campo indica si la llamada era interna, entrante o saliente.
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Agentes
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Los agentes involucrados en la llamada.
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Propietario
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El propietario de la grabación. El propietario es la extensión o el elemento de configuración que activó la grabación de la llamada.
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Destinos
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Los números de teléfono de los destinatarios de la llamada.
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Habilidades
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El conjunto de aptitudes del agente involucrado en la llamada.
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Id. de llamada
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El número de identificación exclusivo asociado con la grabación de la llamada.
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Este ícono se muestra si la grabación incluye información de autenticación de VRLA. Haga clic en el ícono para mostrar un mensaje de estado. Vea Comprobación de la autenticación de grabaciones de llamadas.
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Reproducir la grabación individual.
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Descargar la grabación individual. Vea Descargar grabaciones.
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