Customer Operations Manger es una herramienta de administración que permite la administración de múltiples clientes de sistemas IP Office en modo de suscripción. Se accede a él a través del navegador desde los mismos servidores basados en la nube que proporcionan las suscripciones para sistemas.
La herramienta permite la gestión de sistemas IP Office Server Edition y proporciona las siguientes capacidades:
Panel que muestra las condiciones de los errores, las actividades en curso del sistema y el estado del sistema.
Agrupamiento de sistemas en función de versiones y etiquetas para acceder a sistemas similares con un clic.
Muestra todos los sistemas conectados como Primario, Secundario, Expansiones y aplicaciones abiertas.
Habilidad para administrar de manera centralizada acciones de copia de seguridad, restauración y actualización del software IP Office.
Administración basada en roles. Customer Operations Manager tiene sus propios usuarios de servicio con acceso a todos los clientes o a algunos clientes de IP Office.
Ofrece facilidad para iniciar aplicaciones de Native IP Office Management. Los usuarios deben iniciar sesión en las aplicaciones de forma separada después de que se inicia la aplicación.
Alarmas para Configuración, Servicios, Líneas troncales, Enlace, y Seguridad por tipo de seguridad
Alarmas para el estado de los sistemas IP Office que indican si están conectados o desconectados
Alarmas que indican el estado de diferentes aplicaciones
