Pantalla principal de elementos destacados Las siguientes reuniones muestran el programa del calendario local o Exchange Web Service/Office 365 Historial de llamadas locales Mensajes Panel de inicio de reuniones/lanzamiento de Spaces Contactos locales y directorio de IP Office Mensajería instantánea Presencia Registro de llamadas centralizado. Teclado de marcación con remarcado Integración del escritorio con Microsoft Outlook y navegadores Llamadas de audio y video del cliente de Softphone Control compartido de un teléfono de escritorio IP Office asociado.

• Llamadas de audio y video de punto a punto (hacerlas, recibirlas y finalizarlas)
• Manejo de múltiples llamadas (MCH) (entrantes y salientes)
• Retener y recuperar (llamadas de audio y video)
• Transferir (transferencias ciegas y de consulta)
• Conferencia en consulta
• Pasar de llamada de audio a video
• Comparta el control con teléfonos de escritorio compatibles en el escritorio de Avaya Workplace.
• Control de CTI - Avaya Workplace para IP Office puede controlarse a través de otras aplicaciones como Avaya Contact Center Select, IP Office Contact Center, IP Office SoftConsole, one-X Portal, Call Assistant o complemento de Outlook.
  CTI solo es compatible con Avaya Workplace para Windows.
• Servicio de notificaciones de incremento Apple: servicio de notificación de plataforma creado por Apple Inc. Con este servicio, los desarrolladores de aplicaciones de terceros pueden enviar eventos de notificación a aplicaciones instaladas en dispositivos Apple cuando la aplicación está inactiva en segundo plano o en estado de renuncia.

• Avaya Workplace en Avaya Vantage™
• Integración de directorio y presencia con Avaya Workplace en Avaya Vantage™
• Ingresar DTMF durante una llamada

• Realizar llamadas salientes.
• Gestionar llamadas entrantes.
• Colocar una llamada en espera y reanudar la llamada
• Activar y desactivar el silencio de una llamada.
• Transferir una llamada.
• Escalar una llamada de audio a una llamada de video o viceversa.
• Introducir dígitos DTMF con el teclado.
• Acceder a sus contactos locales.
• Acceder a sus contactos de IP Office usando el directorio de IP Office.
• Administrar su estado de presencia y sus mensajes de estado de presencia.

Limitaciones de Avaya Workplace para IP Office

• Trabajador de Branch - Avaya Workplace for IP Office no admite conmutación por error entre el núcleo de Avaya Aura® y IP Office Branch.
• Para mensajería instantánea, Avaya Workplace requiere one-X Portal o servicios en la nube de Avaya.
• Control de CTI - las aplicaciones Avaya IP Office de CTI admiten el control de silencio/desactivación de silencio; sin embargo, no aparecerá visualmente en Avaya Workplace.
  IP Office no admite controles de llamadas de video sobre CTI.
• Avaya Workplace accede a Reuniones de Workplace Online con HTTPS, desde el interior de la fichaReuniones de Workplace del cliente. Avaya Workplace puede acceder a Equinox Conferencing local de la misma manera a través de HTTPS, o sea, si la URL de acceso se configura bajo Reuniones de Workplace. Sin embargo, si Avaya Workplace accede a Equinox Conferencing local a través de líneas troncales SIP, el audio y el video estarán disponibles pero no compartir o poner en conferencia la lista. Lo mismo corresponde para acceder a Scopia sobre líneas troncales SIP también. Aun cuando Avaya Workplace accede a IP Office Meet Me Conferencing local, el audio estará disponible pero no compartir o poner en conferencia la lista.
• El servicio de notificaciones de incremento de Apple (APNs) es una servicio de notificación de plataforma creado por Apple Inc. Este servicio permite que los usuarios de Avaya Workplace reciban notificación de nuevas llamadas, mensajes de correo de voz y otros eventos. Estas notificaciones se reciben independientemente de si Avaya Workplace está inactivo en el fondo o en estado de renuncia. Sin embargo, si Avaya Workplace está en suspensión, entonces Avaya Workplace se reinicia automáticamente cuando llega una nueva notificación de mensaje instantáneo o llamada.
  A diferencia del resto del mundo, debido a la restricción de CallKit en aplicaciones chinas, Avaya Workplace no muestra la pantalla de llamadas entrantes con CallKit. Sin embargo, se muestra una notificación de llamada entrante.