Priorité et préemption à plusieurs niveaux

Date de la dernière mise à jour : Nov 24, 2023 |
Vous pouvez annuler d'autres appels en faisant un appel prioritaire avant. Vous pouvez composer manuellement le numéro de poste ou sélectionner le poste dans les listes Contacts ou Récents. Le niveau de priorité n'est valide que pour une seule session d'appel. Les niveaux de priorité d'appel disponibles sont :

  • FO : Remplacement du flash. Priorité la plus élevée

  • FL : Flash

  • IM : Immédiat

  • PR : Priorité

  • Routine : Précédence la plus faible. La procédure est mise en évidence sur la ligne de la session d’appel si aucun appel n’est effectué dans les cinq minutes.

Remarque :

Vous pouvez commencer un appel de priorité à partir de l’indicateur d’occupation et de l’apparence pontée, mais pas à partir du bouton Équipe .

Cette fonction doit être activée sur le Avaya Aura® Communication Manager.