Voici un exemple des enregistrements du journal des appels pour un transfert contrôlé. Il se compose de l'appel d'origine et de l'appel de consultation utilisés pour effectuer le transfert.

Affichage de la liste d'appels

Affichage des détails de l'appel

L'affichage des détails de l'appel fournit plus d'informations. Pour y accéder, depuis la liste d'appels, cliquez sur Détails de l’appel sur la ligne de l'appel. Pour revenir à la liste d'appels, cliquez sur Précédent.

Les détails de l'appel d'origine indiquent que l'appel sonne sur la cible d'origine. Ils affichent ensuite l'appel connecté à la cible d'origine, puis connecté à la cible de transfert.

Les détails de l'appel de consultation indiquent la durée de la sonnerie et la durée de connexion de l'intervenant effectuant le transfert contrôlé.