Options de dérivation
Votre administrateur système peut configurer un maximum de trois options de transfert. Si des options de transfert ont été créées, tout appelant qui est renvoyé vers votre messagerie vocale peut choisir d'être transféré vers un poste différent. Les options de transfert disponibles sont 0, 2 et 3. Il est généralement préférable de configurer une option de transfert vers un poste auquel quelqu'un devrait normalement répondre Si un transfert renvoie l'appelant vers une autre boîte vocale sur le même système, il sera alors retransféré vers votre propre boîte vocale.
Si vous utilisez les options de transfert, vous devez enregistrer un nouveau message d'accueil pour indiquer aux appelants que s'ils appuient sur 0, 2 ou 3, ils seront transférés en conséquence.
