Attribution d'un message d'accueil à un type d'appel

Dernière mise à jour : Apr 09, 2019 |
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Métadonnées
Mots-clés :
Le processus vous permet de sélectionner un type d'appel, puis d'attribuer un de vos messages d'accueil enregistrés à ce type d'appel.
Vous pouvez attribuer des messages d'accueil aux types d'appels répertoriés ci-dessous. Si vous avez attribué des messages d'accueil à plusieurs types d'appels, le premier dans la liste applicable est utilisé.
  1. Message d'accueil temporaire
  2. Hors service (boîtes vocales de groupes de recherche uniquement)
  3. En dehors des heures ouvrables (boîtes vocales de groupes de recherche uniquement)
  4. Tous les appels
  5. Appels internes
  6. Appels externes
  7. Nombre d'appels en cours
  8. Appels sans réponse
  9. Par défaut
  1. Connectez-vous à votre boîte vocale. Voir .
  2. Appuyez sur 3 pour sélectionner les messages d'accueil personnels.
    • Si vous avez des types d'appels actifs, vous entendez une annonce les énumérant. Par exemple, « Appels internes - message d'accueil 1 actif ».
    • Si un message d'accueil temporaire est actif, vous entendez le nombre de jour d'activité. Pour le désactiver, appuyez sur 1. Pour le garder actif, appuyez sur #.
  3. Appuyez sur 4 pour gérer les types d'appels.
  4. Appuyez sur 1 pour activer un type d'appel. Un message vous confirme les types d'appels possibles.
  5. Sélectionnez les types d'appels requis :
    • 1 = Message d'accueil Tous les appels
    • 2 = Message d'accueil Appels internes
    • 3 = Message d'accueil Appels externes
    • 4 = Message d'accueil Appels en cours
    • 5 = Message d'accueil Aucune réponse
    • 6 = Message d'accueil En dehors des heures ouvrables
    • 7 = Message d'accueil Hors service
    • 8 = Message d'accueil par défaut
    • 9 = Message d'accueil temporaire
  6. Tapez le numéro du message d'accueil personnel à attribuer au type d'appel sélectionné.
  7. Appuyez sur la touche #.
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Administration des messages d'accueil