Une courte chaîne de texte peut être ajoutée à tout appel. Cette fonctionnalité s'appelle le balisage d'appel. Le texte est collé à l'appel lors de son transfert et apparaît sur l'affichage des téléphones internes recevant l'appel. Le texte est également enregistré dans l'historique des appels.
À l'aide de la console, vous pouvez ajouter un texte de balisage au moment d'émettre ou de transférer un appel. En outre, en utilisant le processus ci-dessous, vous pouvez ajouter un texte de balisage tout en vous connectant à l'appel.