È possibile ricevere notifiche della presenza di nuovi messaggi inviati al proprio indirizzo e-mail. La notifica può essere un semplice avviso che indica la presenza di un nuovo messaggio o una copia del messaggio lasciato in Voicemail, se richiesto.

La funzione e-mail di Voicemail non dispone di comandi vocali e non può pertanto essere gestita tramite l'interfaccia delle istruzioni vocali delle caselle postali. Se si dispone di un telefono Avaya che supporta Visual Voice, è possibile tuttavia servirsi di Visual Voice per gestire le impostazioni della funzione e-mail di Voicemail.