コラボレーション

最終更新 : Feb 17, 2026 |
Communication Manager は、役員、営業担当者、専門家を含む同僚、顧客、パートナーのグループ間のコラボレーションを促進する機能を提供します。こうした主要ワークグループには、高度で効果的なインタラクションが必要で、Communication Manager はこれを実現します。
プロローグ情報
会議
  • 会議の中止:会議ボタンを押して会議の設定を完了する前に電話を切った場合は、会議をキャンセルする必要があります。元の通話は保留されたままになります。
  • 3 者間会議:単独回線電話のユーザーは、アテンダントの支援なしで、会議ボタンを使用して最大 3 者間で電話会議を開始できます。
  • 6 者間会議:複数回線アピアランス電話のユーザーは、アテンダントの支援なしで、会議ボタンを使用して最大 6 者間で電話会議を行うことができます。
    注
    12 人の参加者を会議に参加させる場合は、機能関連システムパラメータ画面で12–party Conferences(12 人の会議)フィールドを有効にする必要があります。
  • 会議または転送の表示プロンプト:表示プロンプトは、ユーザーの接続制限クラス(COR)に依存します。回線アピアランス選択会議機能およびダイヤルトーンなし会議機能とは無関係です。
  • トグル:この機能を使用すると、すべての通話者を接続する前に会議を設定しながら 2 者間で切り替えたり、コールを転送する前に両方の通話者と相談したりできます。
  • グループ受話:この機能を使用すると、ハンドセットまたはヘッドセットを送受話モードで使用し、同時にスピーカーフォンを受話専用モードでアクティブにできます。室内の他の人が会話を聞いている間、離れた場所にいる参加者と話すことができます。
    注
    この機能は IP電話を対応できません。
  • 会議保留/保留解除:保留状態の参加者を会話に復帰させるために保留ボタンを使用します。
    注
    この機能は、BRI 電話機または中継台では使用できません。
  • ミートミーカンファレンス:この機能を使用して、最大 6 人のダイヤルイン会議を設定します。ミートミーカンファレンスでは、会議の設定を処理するためにコールベクタリングを使用します。
  • ダイヤルトーンなしの会議:この機能を使用すると、既存の 2 つの通話を会議にする際のダイヤルトーンをなくすことができます。
  • 保留なしの会議:この機能を使用すると、既存の通話で会話を続けながら、電話会議にもう 1 名の参加者を自動的に追加できます。
  • 回線アピアランス選択会議:1 つの回線でコール中に、別の回線が保留中(または着信中)の場合、CONF ボタンを押すと、コールがブリッジ接続されます。回線アピアランス選択会議機能では、CONFボタンをもう一度押す代わりに、回線アピアランスボタンを押して会議を完了できます。
  • 会議参加者の選択表示:ディスプレイ付きデジタル電話機またはアテンダントコンソールのユーザーは、2 者間通話または電話会議を行っている他の参加者すべてをディスプレイで識別できます。
  • 参加者の選択切断:この機能を使用すると、1 つのボタンを押すだけで、ディスプレイに現在表示されている参加者を切断できます。この機能は、参加者を追加する際にコールがボイスメール転送される場合、そのコールを切断するのに便利です。
  • 会議のミュート操作の選択:表示付き電話機がある場合は、この機能(相手側のミュートとも呼ばれます)を使用して、雑音の多いトランク回線をミュートします。
  • 拡張 SIP シグナル:この機能を使用すると、次のことができます。
    • 会議参加者の名簿を表示し、Communication Manager ベースの会議に選択した参加者をドロップします。
    • Avaya Aura® Conferencing によるオーディオ会議を有効にします。
    • Communication Manager 機能サーバーにおけるシーケンス済みアプリケーションの動作を向上させます。
マルチメディアコーリング
音声とビデオのみでマルチメディア通話を発信。コールが確立された後、1 人の参加者がデータ会議を開始して、データをサポートできるそのコール上のすべての参加者を含めることができます。
  • ベクターおよび電話機でのマルチメディア通話早期コールアンサー:音声変換付きでマルチメディア通話に適用される機能です。
  • マルチメディアエンドポイントへのマルチメディア通話のリダイレクト:デュアルポートマルチメディア電話機は、コールカバレッジ、可変不在転送および話中転送(ステーションハンティング)などの通話の転送機能の着信先になる場合があります。この電話機でマルチメディア通話やマルチメディアに変換されたデータコールを受信することができます。
  • ESM を介したマルチメディアデータ会議(T.120):データ会議が「拡張サービスモジュール(ESM)」という外部システムデバイスで制御されます。
  • マルチメディアの保留、会議、転送、切断:マルチメディア通話の保留、会議、転送、切断をユーザーがアクティブ化できます。マルチメディアエンドポイントと音声のみの電話機が、同じ会議に参加することができます。
  • 音声アナウンスを提供するマルチメディアキュー:マルチメディア通話がハントグループのキュー待ちになっている場合、発信者は音声によるアナウンスを聞くことができます。
ページングとインターカム
  • コードコーリングアクセスは、オペレーター、ユーザー、専用線トランクユーザーが、コード化したチャイムで呼び出しを行うことができる機能です。
  • グループページングは、ユーザーが、他の人々に向けてスピーカフォンからアナウンスできる機能です。ユーザーがアナウンスを開始すると、スピーカフォンは自動的にオンになります。
  • インターカム - 自動:この機能を使うと、頻繁に電話をかけあうユーザーが内線番号に電話する代わりに 1 つのボタンを押すだけで電話をかけることができます。
  • インターカム - ダイヤル:この機能を使うと、デジタル電話機ユーザーが、管理グループ内の他の人に容易に電話できます。発信者は、ハンドセット(受話器)を持ち上げ、インターカムダイヤルボタンを押し、希望する相手に割り当てられた 1 桁または 2 桁のコードをダイヤルします。
  • スピーカーページングアクセスは、アテンダントおよび電話機ユーザーが、ボイスページング装置にダイヤルアクセスできる機能です。Communication Manager では、9 個のページングゾーンを提供し、1つのゾーンですべてのゾーンが同時に有効化されます。
  • マニュアルシグナリングは、あるユーザーが別のユーザーに信号を送ることができる機能です。受信側ユーザーは 2 秒の呼び出し音を聞きます。信号を発する側のユーザーがボタンを押す度に信号が送られます。信号の意味は送信側と受信側間であらかじめ取り決めます。受信側電話機が着信通話からの呼び出しを受けている最中の場合、マニュアルシグナリングは拒否されます。
  • ウィスパーページにより、話中の電話に、話し手のアシスタントや同僚が割り込んで(ブリッジして)、電話の相手(複数の場合も可)に聞こえないようにして、話し手にメッセージを伝えることができます。ウィスパーページは特定のタイプの電話機でのみ使用可能です。
この
チームステーションを監視するには、チームボタン機能を使用します。監視ステーションは、監視対象の電話機の一般的なリダイレクト状態に関する通知を受信します。チームボタンでは、次の機能を使用できます:
  • ダイレクト転送
  • 切断による転送
  • SAC/CFWD/EC オーバーライド