Avaya InSite Knowledge Base を使用する

最終更新日 : Nov 30, 2023 |

Avaya InSite Knowledge Base は、Web ベースの検索エンジンで以下を提供します。

  • 最新のトラブルシューティング手順と技術的ヒント

  • サービスパックに関する情報

  • カスタマー/テクニカルドキュメントへのアクセス

  • トレーニング/認定プログラムに関する情報

  • その他の関連する情報へのリンク

正規の Avaya パートナーまたはサポート契約のある現行の Avaya カスタマーである場合は、無償でナレッジベースにアクセスできます。ログインアカウントと有効な Sold-To 番号が必要です。

問題に対するソリューションを利用するには、Avaya InSite Knowledge Base を使用します。

  1. http://www.avaya.com/support に進みます。

  2. 有効な Avaya ユーザー ID とパスワードを使用して、Avaya サポート Web サイトにログインします。

    Avaya Supportページが表示されます。

  3. 製品別サポート > 製品固有のサポートをクリックします。

  4. Enter Product Nameで製品名を入力して、Enterキーを押します。

  5. リストから製品を選択し、リリースを選択します。

  6. Technical Solutionsタブをクリックして記事を表示します。

  7. 関連する記事を選択します。