キューを作成または編集する場合、次の表に示すアラーム設定を構成できます。
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名前
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説明
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キュー待機中の通話数
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このチェックボックスをオンにした場合、キュー内の通話数が指定した数に達するとアラームが実行されます。
アラーム実行前にキュー内にある通話数を変更できます。
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最長待機時間
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このチェックボックスをオンにした場合、通話待機時間が[秒]で指定した時間に達すると、アラームが実行されます。
アラームが実行さるれまでの待機時間を秒単位で変更できます。
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メディアファイルの再生
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アラームのサウンドを定義するオーディオファイルをアップロードできます。定義されたアラーム状態に達するとアラームが実行されます。
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