O Presence Services é um aplicativo que indica sua disponibilidade ou presença usando estados de presença. O Presence Services é compatível com as informações de presença coletadas de diferentes fontes e agrega essas informações para cada usuário. Dessa maneira, o aplicativo disponibiliza essas informações de status, como Disponível, Ocupado ou Offline, para usuários da experiência UC integrada ao Avaya Vantage™.