Usando recursos de chamada no Expansion Module

Última atualização : Jul 17, 2025 |
Prolog information
Metadata
Keywords:
Caso seu administrador do sistema tenha ativado recursos, como chamada prioritária, encaminhamento de chamadas, captura de chamadas e retorno automático de chamada para seu ramal, você pode acessá-los usando botões de recurso no aplicativo Avaya Connect Expansion Module. O administrador do sistema pode predefinir alguns rótulos de recursos. É possível personalizar os rótulos de botão.
Os procedimentos nesta seção fornecem mais informações sobre o uso de recursos importantes no Expansion Module.
Pré-requisitos
Conecte o aplicativo Expansion Module à sua experiência UC integrada no Avaya Vantage™.
  1. No aplicativo Avaya Connect Expansion Module, toque no botão de recurso que deseja acessar, ativar ou desativar.
    ADDITIONAL INFORMATION:
    Pode ser necessário executar etapas adicionais para ativar determinados recursos. Por exemplo, para ativar o encaminhamento de chamadas, é necessário inserir o ramal para o qual deseja que as chamadas de entrada sejam encaminhadas.
Resultado
O indicador de cor para o botão de recurso fica:
  • Verde (Ativado) para indicar que um recurso está ativado.
  • Vermelho (Desativado) para indicar que um recurso está desativado.