Начало разговора с контактом посредством обмена мгновенными сообщениями

Последнее обновление : Jul 17, 2025 |
Prolog information
Metadata
Keywords:
Данная процедура предназначена для начала разговора с контактом из списка контактов посредством обмена мгновенными сообщениями во встроенных унифицированных коммуникациях в Avaya Vantage™. Контакт также можно найти в журнале вызовов или разговоров.
Вы можете отправлять мгновенные сообщения только контакту, добавленному в качестве корпоративного или локального контакта.
Во встроенных унифицированных коммуникациях в Avaya Vantage™ вы не можете начать разговор с несколькими контактами посредством обмена мгновенными сообщениями. Однако вы можете получить сообщение многостороннего разговора, отправленное через другое приложение связи Avaya, например Avaya Workplace.
  1. На панели навигации встроенных унифицированных коммуникаций в Avaya Vantage™ коснитесь Сообщения.
  2. Коснитесь Начать разговор.
  3. В списке контактов рядом с контактом, с которым нужно начать разговор, коснитесь Отправить сообщение.
    STEP RESULT:
    Во встроенных унифицированных коммуникациях в Avaya Vantage™ откроется окно двустороннего разговора.
  4. Для поиска контакта, который не добавлен в список контактов, выполните следующие действия:
    1. Коснитесь значка Поиск и начните вводить имя контакта.
    2. Коснитесь контакта, разговор с которым вы хотите начать.
    3. На экране Сведения о контакте найдите в списке раздел «Отправить сообщение».
      ADDITIONAL INFORMATION:
      Этот раздел отображается только при наличии у контакта действующего адреса для обмена сообщениями.
    4. Рядом с адресом для обмена сообщениями коснитесь значка Обмен сообщениями.
      ADDITIONAL INFORMATION:
      Во встроенных унифицированных коммуникациях в Avaya Vantage™ откроется окно двустороннего разговора.
  5. В поле Введите сообщение введите сообщение.
  6. Добавьте статические эмодзи в любой части текста с помощью собственной клавиатуры телефона.
  7. Коснитесь Отправить.
    STEP RESULT:
    Встроенные унифицированные коммуникации в Avaya Vantage™ отправят сообщение участнику и отобразят отправленное сообщение на экране разговора.
Related information
Выход из разговора с обменом мгновенными сообщениямиРедактирование темы разговора с обменом мгновенных сообщений