Presence Services — это приложение, отображающее вашу доступность или присутствие с помощью состояний присутствия. Presence Services обрабатывает данные о присутствии, полученные из различных источников, и собирает такие данные для всех пользователей. Затем Presence Services делает эти данные о состоянии присутствия (например, о состоянии «Доступен», «Занят» или «Не в сети») доступными для пользователей встроенных унифицированных коммуникаций в Avaya Vantage™.

Например, в среде IP Office Presence Services поддерживает данные о присутствии в приложении и системе телефонной связи, полученные из IP Office, и собирает эти данные для всех пользователей.