В этой главе описывается порядок проверки конфигурации устройства и создания отчетов об отладке, которые можно предоставить администратору и специалистам службы поддержки Avaya для поиска и устранения неисправностей. Специалисты службы поддержки могут использовать отчеты об отладке для диагностики проблем устройства со звуком и видео. В этой главе также описываются все известные проблемы и обходные решения, связанные со встроенными унифицированными коммуникациями в Avaya Vantage™ и Avaya Vantage™.