Windows 和 macOS 用户可将 Avaya Workplace 客户端 切换到共享控制模式。在此模式下，该客户端用于通过用户的关联座机拨打和接听电话。

• 支持的电话：1100 系列、1200 系列、J100 系列、9600 系列、DECT R4、数字和模拟分机。

• Avaya Workplace 客户端 可控制电话上的以下语音通信功能：应答呼叫、发出呼叫、保持、取消保持、忽略、挂断、转接、会议、发送 DTMF、收集语音信箱。

• 仅获得“基本”功能许可的用户不可使用此功能。

使用共享控制模式时，以下更改将应用于 Avaya Workplace 客户端：

• 不支持静音/取消静音。客户端静音/取消静音控制被禁用。

• 不支持视频呼叫。视频呼叫控制被禁用。

• 会议控制已隐藏。

• 用户无法拖动多个联系人来创建临时会议。

• 用户无法将某人添加到呼叫中。

• 客户端的拨号计划设置不会处理从客户端拨打的号码。

• 座机忽略的呼叫（将电话静音，发出声音警报）继续在客户端上发出声音警报。

• 再次退出客户端/登录不会影响座机上正在进行的现有呼叫。