IP Office R11.1 及更高版本支持在 iOS 上使用 Avaya Workplace 客户端 3.06 及更高版本的推送通知。

iOS 会在 3 分钟不活动后自动暂停 Avaya Workplace 客户端。用户可以通过将应用程序放入后台来手动暂停 Avaya Workplace 客户端。

但是，它不要求 IP Office 用户将唯一身份标识 与 Avaya Cloud Services 同步。

IP Office 将推送通知发送到用户最后注册的 iOS 设备。

接收呼叫推送通知、重新启动已暂停的客户端并应答呼叫可能需要几秒钟时间。因此，Avaya 建议对 IP Office 用户设置进行以下更改：

• 将用户的 无人应答时间 增加到至少 20 秒。

• 如果用户是任何寻线组的成员，请增加组的组无人应答时间。

• 确保用户为即将到期的 无人应答时间 具有备用呼叫覆盖目的地。例如语音信箱或无人应答时转接的号码。

• 如果 iOS用户将 iOS 设备的移动电话号码设置为 移动联动 目的地，则应将 移动拨号延迟（秒）设置为 10 秒以上。这允许有时间在同一个呼叫之前使用暂停的客户端应答推送通知，然后作为移动呼叫提示。

中国不支持用于推送通知的 iOS CallKit API。在该区域设置中，呼叫通知不提供呼叫控制。但是，单击后，系统会显示一个菜单来应答或拒绝呼叫。

IP Office 不会发送即时消息的推送通知。

Avaya Workplace 客户端 设置 VOIPCALLINGENABLED 必须设置为 1（首选 Wi-Fi）或 3（首选移动电话）。使用任何其他值会导致用户无法应答的拨入呼叫。